Plataforma de creación, vinculación y administración de información asociada a cada persona o entidad, que permite lograr la visibilidad integral requerida para una óptima atención de clientes y toma de decisiones, rompiendo así los silos de información comúnmente existentes en muchas instituciones..
Cliente 360°
Plataforma de creación, vinculación y administración de información asociada a cada persona o entidad, que permite lograr la visibilidad integral requerida para una óptima atención de clientes y toma de decisiones, rompiendo así los silos de información comúnmente existentes en muchas instituciones.
Cliente 360°
Plataforma de creación, vinculación y administración de información asociada a cada persona o entidad, que permite lograr la visibilidad integral requerida para una óptima atención de clientes y toma de decisiones, rompiendo así los silos de información comúnmente existentes en muchas instituciones.
Facilita visibilidad integral del perfil del cliente
Reduce los riesgos al contar con un entendimiento claro de los diferentes roles del cliente en la institución
Aumenta la posibilidad de realizar cross-selling
Permite optimizar la estructura de ventas y atención a cliente en función de su influencia en el ecosistema
Disminuye la fricción al cliente al solicitar únicamente documentos necesarios, vía un expediente único
Agiliza la toma de decisiones y reduce la tasa de abandono
Facilita procesos de KYC y cumplimiento regulatorio
Genera sinergias y eficiencias entre las distintas áreas de la institución al compartir información
Llámenos al (800) DS 10 000 o escríbanos a info@docsolutions.com
“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.
Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.
“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.
“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.
“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.
“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.