DocFlow®

Plataforma de gestión documental (Content Service Platform) que estructura, registra y controla expedientes y documentos físicos y digitales, a lo largo de su ciclo de vida en apego a una normatividad interna o externa.

Definición de la estructura documental requerida por área y tipo de expediente

Registro y clasificación de expedientes capturando la información relevante del expediente

Organización de expedientes de acuerdo a las políticas de clasificación definidas

Búsqueda avanzada de documentos y datos asociados por criterios personaliza bles y búsquedas libres en su contenido

Conectividad con sistemas core, vía Web-Service o APl’s

Definición de acciones a expedientes de acuerdo a un flujo de trabajo predefinido o personalizado

Notificación de acciones necesarias para el proceso documental

Genera reportes personalizados y tableros en línea exportables a diferentes formatos

Segregación de roles y funciones (registro, consulta, administrador)

Caso de éxito 1
Caso de éxito 2
DocFlow®
DocFlow®

BENEFICIOS

Registra y controla la documentación

Registra y controla la documentación con una estructura definida

Asegura la conformación de expedientes completos

Asegura la conformación de expedientes completos y correctos

Posibilita la consulta de información inter-áreas

Posibilita la consulta de información inter-áreas

Permite acceso en línea vía web

Permite acceso en línea vía web

Proporciona visibilidad general de la operación

Proporciona visibilidad general de la operación documental

Genera flujos personalizados para control de procesos

Genera flujos personalizados para control de procesos

Permite trazabilidad para procesos de auditoría

Permite trazabilidad para procesos de auditoría

Cumple con normativas en materia de transparencia

Cumple con normativas en materia de transparencia, rendición de cuentas y archivo

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.