ASEGURADORAS

Digitaliza la gestión de siniestros y transforma tu operación aseguradora

Automatiza y optimiza la gestión de siniestros, la validación documental y la emisión de pólizas con una solución integral que combina tecnología avanzada y servicios. Reduce riesgos, mejora la experiencia del asegurado y eleva tu eficiencia operativa desde el primer contacto.

Empresas que han confiado en nosotros

En DocSolutions entendemos los problemas
y tenemos soluciones para cada uno

Procesos manuales y fragmentados en la gestión de siniestros.

Digitalizamos y automatizamos el registro, validación y seguimiento del reclamo en un flujo continuo.

Riesgo elevado de fraude por suplantación de identidad.

Implementamos validación biométrica con prueba de vida, OCR y cruces con fuentes oficiales.

Baja satisfacción del cliente por largos tiempos de cobro y falta de visibilidad.

Ofrecemos registro digital en 2 minutos y seguimiento en tiempo real del estado del siniestro.

Incumplimiento regulatorio y trazabilidad limitada.

Generamos registros auditables, firmados electrónicamente y alineados a NOM-151 y requisitos legales

Beneficios clave para la industria aseguradora

Reducción de
tiempos y errores

Automatiza procesos repetitivos y acelera la respuesta ante reclamaciones.

Cumplimiento
normativo garantizado

Alineación con NOM-151, ley de seguros y estándares regulatorios clave.

Mejora de la
experiencia del cliente

Procesos digitales ágiles, seguimiento en tiempo real y mayor adopción por parte del usuario.

Tercerización eficiente (BPO)

Equipos especializados que validan, capturan y gestionan documentación crítica.

Prevención de fraudes

Valida identidad de asegurados y documentos con biometría, OCR y conexión a fuentes oficiales.

Casos de uso que resuelven los retos clave de las aseguradoras

Desde la originación de créditos hasta la validación documental y la contratación de personal, nuestras soluciones — DocFlow One® y DocSolutions Services— automatizan, digitalizan y operan tus procesos con eficiencia, seguridad y cumplimiento. No es solo tecnología, es una solución que transforma resultados.

Tecnología y servicios, en una sola solución

Integramos automatización digital con servicios operativos para cubrir
todo el ciclo documental.
DocFlow One® digitaliza y automatiza con IA cada paso: onboarding,
firma, validación y gestión documental.
DocSolutions Services aporta digitalización física, verificación humana y
gestión centralizada.
Una solución flexible para cada necesidad.

Logo de nuestro software DocFlow One

Transforma tu Gestión Documental

El software de gestión documental integral que unifica digitalización, automatización, firma digital y onboarding de clientes en un solo ecosistema.

Automatización y Digitalización de procesos

Digital Onboarding

Identidad Digital

Gestión Documental

Firma digital

Optimiza tus procesos clave de negocio

DocSolutions Services ofrece soluciones especializadas que transforman la complejidad documental en procesos ágiles.

Resguardo

documental

Validación documental

humana

Digitalización

documental

Digitalización documental

¿Por qué confiar en DocSolutions?

Más de 23 años optimizando procesos en sectores regulados. Confían en nosotros líderes como HSBC, MetLife y Nissan por nuestra capacidad demostrada en soluciones integrales documentales, seguridad operativa y cumplimiento regulatorio.

Lo que nuestros clientes dicen sobre su experiencia con DocSolutions

“Es un excelente socio para las soluciones tecnológicas y de proceso, no solo por que nos cubre la necesidad si no por que siempre están dispuestos a dar un poco más, se ajustan al presupuesto y generan valor a sus productos, sin duda recomendaría a DocSolutions como socio para cualquier proyecto o requerimiento.”

Issac Axotla

Gerente Business Solution – HSBC

2 de cada 3 créditos

hipotecarios en México son procesados por DocSolutions

De 1 semana al instante

en tiempo de búsqueda de documentos

57% de reducción

promedio en costos para bancos en procesos de Back-Office

Transformá tu operación.

Somos tecnología segura con equipo humano  que te
acompaña de verdad.

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.