ASEGURADORAS
Automatiza y optimiza la gestión de siniestros, la validación documental y la emisión de pólizas con una solución integral que combina tecnología avanzada y servicios. Reduce riesgos, mejora la experiencia del asegurado y eleva tu eficiencia operativa desde el primer contacto.







Procesos manuales y fragmentados en la gestión de siniestros.
Digitalizamos y automatizamos el registro, validación y seguimiento del reclamo en un flujo continuo.
Riesgo elevado de fraude por suplantación de identidad.
Implementamos validación biométrica con prueba de vida, OCR y cruces con fuentes oficiales.
Baja satisfacción del cliente por largos tiempos de cobro y falta de visibilidad.
Ofrecemos registro digital en 2 minutos y seguimiento en tiempo real del estado del siniestro.
Incumplimiento regulatorio y trazabilidad limitada.

Generamos registros auditables, firmados electrónicamente y alineados a NOM-151 y requisitos legales
Reducción de
tiempos y errores
Automatiza procesos repetitivos y acelera la respuesta ante reclamaciones.
Cumplimiento
normativo garantizado
Alineación con NOM-151, ley de seguros y estándares regulatorios clave.
Mejora de la
experiencia del cliente
Procesos digitales ágiles, seguimiento en tiempo real y mayor adopción por parte del usuario.

Tercerización eficiente (BPO)
Equipos especializados que validan, capturan y gestionan documentación crítica.
Prevención de fraudes
Valida identidad de asegurados y documentos con biometría, OCR y conexión a fuentes oficiales.
Desde la originación de créditos hasta la validación documental y la contratación de personal, nuestras soluciones — DocFlow One® y DocSolutions Services— automatizan, digitalizan y operan tus procesos con eficiencia, seguridad y cumplimiento. No es solo tecnología, es una solución que transforma resultados.

Tecnología y servicios, en una sola solución
Integramos automatización digital con servicios operativos para cubrir
todo el ciclo documental.
DocFlow One® digitaliza y automatiza con IA cada paso: onboarding,
firma, validación y gestión documental.
DocSolutions Services aporta digitalización física, verificación humana y
gestión centralizada.
Una solución flexible para cada necesidad.

El software de gestión documental integral que unifica digitalización, automatización, firma digital y onboarding de clientes en un solo ecosistema.

Automatización y Digitalización de procesos
Digital Onboarding
Identidad Digital
Gestión Documental
Firma digital

DocSolutions Services ofrece soluciones especializadas que transforman la complejidad documental en procesos ágiles.
Resguardo
documental
Validación documental
humana

Digitalización
documental
Digitalización documental
Más de 23 años optimizando procesos en sectores regulados. Confían en nosotros líderes como HSBC, MetLife y Nissan por nuestra capacidad demostrada en soluciones integrales documentales, seguridad operativa y cumplimiento regulatorio.
“Es un excelente socio para las soluciones tecnológicas y de proceso, no solo por que nos cubre la necesidad si no por que siempre están dispuestos a dar un poco más, se ajustan al presupuesto y generan valor a sus productos, sin duda recomendaría a DocSolutions como socio para cualquier proyecto o requerimiento.”
Issac Axotla
Gerente Business Solution – HSBC
hipotecarios en México son procesados por DocSolutions
en tiempo de búsqueda de documentos
promedio en costos para bancos en procesos de Back-Office
Somos tecnología segura con equipo humano que te
acompaña de verdad.
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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.
Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.
“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.
“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.
“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.
“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.