SOLUCIONES PARA BANCA
Procesos lentos, validaciones manuales, documentos físicos, sistemas desconectados y altos costos operativos siguen afectando la eficiencia, el cumplimiento regulatorio y la experiencia del cliente en muchas instituciones financieras.
En DocSolutions ayudamos a bancos e instituciones financieras a transformar procesos críticos mediante una combinación de tecnología, automatización, inteligencia artificial y servicios especializados.







Las instituciones financieras enfrentan diariamente procesos complejos, presión regulatoria y altos volúmenes documentales que impactan la operación, los tiempos de respuesta y la experiencia del cliente.

Procesos fragmentados y manuales en apertura de cuentas y créditos.

Riesgo de sanciones por incumplimiento regulatorio.

Centralizamos evidencia, trazabilidad y registros
auditables alineados a regulación financiera, CNBV y Ley de Archivo.

Altos costos operativos y reprocesos administrativos.

Combinamos digitalización, automatización y servicios especializados para optimizar procesos y reducir costos.
Mala experiencia del cliente y largos tiempos de espera.

Diseñamos procesos digitales más ágiles e intuitivos que reducen tiempos, simplifican interacciones y mejoran la experiencia del usuario.
Cumplimiento normativo garantizado
Evita riesgos regulatorios y falta de trazabilidad mediante procesos alineados con CNBV, Ley de Archivo y normativas financieras.
Trazabilidad y validez documental
Asegura trazabilidad, conservación y evidencia digital mediante procesos alineados a NOM-151 y regulación financiera.

Back-Office especializado para operaciones críticas
Integra personal capacitado y procesos especializados para optimizar validación, captura y procesamiento documental.
Onboarding digital y menos fricción para el cliente
Agiliza la apertura de cuentas y validación documental mediante biometría, firma digital y automatización.

Reducción de costos operativos y administrativos
Disminuye el uso de papel, tareas repetitivas y cargas operativas que consumen tiempo y recursos.
Información centralizada y siempre disponible
Accede a expedientes y documentos desde un repositorio seguro, digital y fácilmente trazable.
Desde la apertura de cuentas y originación de créditos hasta la validación documental y cumplimiento regulatorio, en DocSolutions ayudamos a bancos e instituciones financieras a automatizar, digitalizar y operar procesos clave mediante una combinación de tecnología y servicios especializados.

Tecnología y servicios especializados en una sola solución
Combinamos tecnología y servicios especializados para ayudar a bancos e instituciones financieras a automatizar, digitalizar y optimizar procesos críticos.
DocFlow One® impulsa la automatización y gestión documental, mientras que DocSolutions Services complementa la operación con servicios especializados y gestión centralizada de información.
Una solución integral, flexible y escalable para cada necesidad operativa.

Centraliza automatización, onboarding digital, firma electrónica y gestión documental en una sola plataforma diseñada para optimizar la operación bancaria.

Automatización y Digitalización de procesos
Digital Onboarding
Doc Insight®
Gestión Documental + IA
Firma digital + IA

Complementamos la tecnología con servicios operativos especializados que ayudan a reducir carga administrativa, optimizar validaciones y acelerar procesos documentales.
Resguardo
documental
Validación documental
humana

Digitalización
documental
Gestión documental
especializada
Más de 24 años ayudando a empresas de sectores regulados a optimizar procesos críticos mediante tecnología, gestión documental y servicios especializados.
“Es un excelente socio para las soluciones tecnológicas y de proceso, no solo por que nos cubre la necesidad si no por que siempre están dispuestos a dar un poco más, se ajustan al presupuesto y generan valor a sus productos, sin duda recomendaría a DocSolutions como socio para cualquier proyecto o requerimiento.”
Issac Axotla
Gerente Business Solution – HSBC
hipotecarios en México son procesados por DocSolutions
en tiempo de búsqueda de documentos
promedio en costos para bancos en procesos de Back-Office
Cuéntanos qué procesos quieres optimizar y descubre cómo DocSolutions puede ayudarte a reducir tiempos operativos, mejorar cumplimiento y acelerar la experiencia de tus clientes.
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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.
Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.
“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.
“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.
“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.
“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.