AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS BANCARIOS

Automatiza y digitaliza tus procesos bancarios con una solución integral.

Procesos manuales, expedientes físicos y sistemas desconectados generan demoras, mayores costos operativos y desafíos para el cumplimiento regulatorio.

DocSolutions combina tecnología, automatización, inteligencia artificial y servicios especializados para optimizar procesos bancarios de principio a fin.

Empresas que han confiado en nosotros

Los principales desafíos de la operación bancaria

Desde la apertura de cuentas hasta el Back Office, los procesos bancarios requieren eficiencia, trazabilidad y cumplimiento regulatorio para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Icono que representa la complejidad de los procesos

Procesos fragmentados y manuales en apertura de cuentas y créditos.

Digitalizamos la originación de productos financieros mediante flujos automatizados, integración con sistemas y validación documental.

Riesgo de sanciones por incumplimiento regulatorio.

Centralizamos evidencia, trazabilidad y expedientes auditables para fortalecer el cumplimiento regulatorio ante la CNBV y la Ley de Archivo.

Altos costos operativos y reprocesos administrativos.

Automatizamos procesos documentales y operativos para reducir tiempos de respuesta, eliminar reprocesos y mejorar la productividad.

Icono sobre usuarios insatisfechos

Mala experiencia del cliente y largos tiempos de espera.

Icono que representa la automatización de flujos

Diseñamos experiencias digitales que agilizan la atención y simplifican cada interacción con el cliente.

Beneficios que impulsan una operación bancaria más eficiente

Mayor control para el cumplimiento regulatorio

Fortalece el cumplimiento regulatorio mediante procesos con trazabilidad, evidencia documental y apego a los lineamientos de la CNBV y la Ley General de Archivos.

Trazabilidad y validez documental

Conserva la integridad, trazabilidad y evidencia documental mediante procesos alineados con NOM-151 y la regulación financiera.

Back Office especializado para procesos bancarios

Complementamos tu operación con personal especializado para validar, capturar y gestionar procesos documentales con mayor eficiencia.

Onboarding digital y menos fricción para el cliente

Agiliza la apertura de cuentas mediante biometría, validación documental, firma electrónica y flujos automatizados.

Reducción de costos operativos y administrativos

Reduce costos operativos al eliminar tareas manuales, reprocesos y uso de papel mediante procesos automatizados.

Información centralizada y siempre disponible

Consulta expedientes y documentos desde un repositorio centralizado, seguro y con trazabilidad durante todo su ciclo de vida.

Casos de uso para optimizar procesos bancarios

Descubre cómo ayudamos a bancos e instituciones financieras a optimizar procesos críticos mediante tecnología, automatización y servicios especializados.

La tecnología impulsa la transformación. Nuestros servicios la hacen posible.

La transformación de los procesos bancarios no depende únicamente de la tecnología. Por eso, en DocSolutions combinamos DocFlow One®, nuestra plataforma de automatización y gestión documental, con servicios especializados que fortalecen la operación de nuestros clientes.

El resultado es una solución integral que ayuda a bancos e instituciones financieras a optimizar procesos, reducir la carga operativa y responder con mayor eficiencia a los retos regulatorios y de negocio.

Logo de nuestro software DocFlow One

Transforma tu Gestión Documental

Centraliza automatización, onboarding digital, firma electrónica y gestión documental en una sola plataforma diseñada para optimizar la operación bancaria.

Automatización y digitalización de procesos

Digital Onboarding

Doc Insight®

Gestión Documental + IA

Firma digital + IA

Servicios especializados para procesos críticos

Complementamos la tecnología con servicios operativos especializados que ayudan a reducir carga administrativa, optimizar validaciones y acelerar procesos documentales.

Resguardo

documental

Validación documental

humana

Digitalización

documental

Gestión documental

especializada

¿Por qué instituciones financieras confían en DocSolutions?

Con más de 24 años de experiencia, ayudamos a bancos e instituciones financieras a optimizar procesos críticos mediante una combinación de tecnología, gestión documental y servicios especializados, adaptándonos a los retos operativos y regulatorios del sector.

Lo que nuestros clientes dicen sobre su experiencia con DocSolutions

“Es un excelente socio para las soluciones tecnológicas y de proceso, no solo por que nos cubre la necesidad, sino por que siempre están dispuestos a dar un poco más; se ajustan al presupuesto y generan valor a sus productos. Sin duda recomendaría a DocSolutions como socio para cualquier proyecto o requerimiento.”

Issac Axotla

Gerente Business Solution – HSBC

+60% de reducción

de costos en procesos operativos y de Back-Office.

Hasta 50% menos tiempo

en colocación de crédito al integrar flujos automatizados.

Consulta documental en minutos

expedientes disponibles de forma inmediata para auditorías, aclaraciones y cumplimiento regulatorio.

Hablemos de cómo optimizar tus procesos bancarios

 

Agenda una sesión con nuestros especialistas y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar procesos como la originación de crédito, el onboarding digital, la gestión documental y el Back Office mediante una solución que combina tecnología y servicios especializados.

Compañías que ya tomaron este paso:

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Arianna Lazcano

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.