SOLUCIONES PARA BANCA

Transforma procesos bancarios con soluciones digitales integrales

Procesos lentos, validaciones manuales, documentos físicos, sistemas desconectados y altos costos operativos siguen afectando la eficiencia, el cumplimiento regulatorio y la experiencia del cliente en muchas instituciones financieras.

En DocSolutions ayudamos a bancos e instituciones financieras a transformar procesos críticos mediante una combinación de tecnología, automatización, inteligencia artificial y servicios especializados.

Empresas que han confiado en nosotros

En DocSolutions entendemos los desafíos de la operación bancaria y ayudamos a resolverlos

Las instituciones financieras enfrentan diariamente procesos complejos, presión regulatoria y altos volúmenes documentales que impactan la operación, los tiempos de respuesta y la experiencia del cliente.

Icono que representa la complejidad de los procesos

Procesos fragmentados y manuales en apertura de cuentas y créditos.

Automatizamos flujos de
punta a punta con integración API, validación y firma digital.

Riesgo de sanciones por incumplimiento regulatorio.

Centralizamos evidencia, trazabilidad y registros
auditables alineados a regulación financiera, CNBV y Ley de Archivo.

Altos costos operativos y reprocesos administrativos.

Combinamos digitalización, automatización y servicios especializados para optimizar procesos y reducir costos.

Icono sobre usuarios insatisfechos

Mala experiencia del cliente y largos tiempos de espera.

Icono que representa la automatización de flujos

Diseñamos procesos digitales más ágiles e intuitivos que reducen tiempos, simplifican interacciones y mejoran la experiencia del usuario.

Beneficios clave para transformar la operación bancaria

Cumplimiento normativo garantizado

Evita riesgos regulatorios y falta de trazabilidad mediante procesos alineados con CNBV, Ley de Archivo y normativas financieras.

Trazabilidad y validez documental

Asegura trazabilidad, conservación y evidencia digital mediante procesos alineados a NOM-151 y regulación financiera.

Back-Office especializado para operaciones críticas

Integra personal capacitado y procesos especializados para optimizar validación, captura y procesamiento documental.

Onboarding digital y menos fricción para el cliente

Agiliza la apertura de cuentas y validación documental mediante biometría, firma digital y automatización.

Reducción de costos operativos y administrativos

Disminuye el uso de papel, tareas repetitivas y cargas operativas que consumen tiempo y recursos.

Información centralizada y siempre disponible

Accede a expedientes y documentos desde un repositorio seguro, digital y fácilmente trazable.

Casos de uso que resuelven los
retos clave de la banca

Desde la apertura de cuentas y originación de créditos hasta la validación documental y cumplimiento regulatorio, en DocSolutions ayudamos a bancos e instituciones financieras a automatizar, digitalizar y operar procesos clave mediante una combinación de tecnología y servicios especializados.

Tecnología y servicios especializados en una sola solución

Combinamos tecnología y servicios especializados para ayudar a bancos e instituciones financieras a automatizar, digitalizar y optimizar procesos críticos.

DocFlow One® impulsa la automatización y gestión documental, mientras que DocSolutions Services complementa la operación con servicios especializados y gestión centralizada de información.

Una solución integral, flexible y escalable para cada necesidad operativa.

Logo de nuestro software DocFlow One

Transforma tu Gestión Documental

Centraliza automatización, onboarding digital, firma electrónica y gestión documental en una sola plataforma diseñada para optimizar la operación bancaria.

Automatización y Digitalización de procesos

Digital Onboarding

Doc Insight®

Gestión Documental + IA

Firma digital + IA

Servicios especializados para procesos críticos

Complementamos la tecnología con servicios operativos especializados que ayudan a reducir carga administrativa, optimizar validaciones y acelerar procesos documentales.

Resguardo

documental

Validación documental

humana

Digitalización

documental

Gestión documental

especializada

¿Por qué instituciones financieras confían en DocSolutions?

Más de 24 años ayudando a empresas de sectores regulados a optimizar procesos críticos mediante tecnología, gestión documental y servicios especializados.

Lo que nuestros clientes dicen sobre su experiencia con DocSolutions

“Es un excelente socio para las soluciones tecnológicas y de proceso, no solo por que nos cubre la necesidad si no por que siempre están dispuestos a dar un poco más, se ajustan al presupuesto y generan valor a sus productos, sin duda recomendaría a DocSolutions como socio para cualquier proyecto o requerimiento.”

Issac Axotla

Gerente Business Solution – HSBC

2 de cada 3 créditos

hipotecarios en México son procesados por DocSolutions

De 1 semana al instante

en tiempo de búsqueda de documentos

57% de reducción

promedio en costos para bancos en procesos de Back-Office

Impulsa la transformación digital de tu operación bancaria

Cuéntanos qué procesos quieres optimizar y descubre cómo DocSolutions puede ayudarte a reducir tiempos operativos, mejorar cumplimiento y acelerar la experiencia de tus clientes.

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.