Servicios de DocSolutions para el sector logístico

Digitalización y Automatización Inteligente de procesos documentales, que garantizan un menor costo y un mayor margen de utilidad para su organización

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de reducción en costos por medio de la tercerización de procesos documentales (BPO)

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de ahorros a través de la automatización de procesos de validación y gestión de información (BPA)

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millones de documentos  procesados y 1.5 millones de imágenes digitalizadas al día

Agilizamos la Transformación Digital del sector logístico en México

La mayoría de las empresas buscan reducir costos y ampliar su base de clientes para ser más rentables, al tiempo de cuidar la calidad de sus productos y servicios, así como la satisfacción de sus clientes. Para lograr estos objetivos la tecnología tiene un papel esencial, particularmente un área que ha tenido mucho crecimiento en tiempos recientes, la “Automatización de Procesos”, misma que se define como la aplicación de tecnología para realizar una diversidad de tareas o protocolos frecuentes, ahorrando y optimizando tiempo, esfuerzo y reduciendo errores manuales. La adopción de esta tendencia de trabajo se puede llegar a convertir en una pieza clave para iniciar o acelerar la “Transformación Digital” de una empresa. En DocSolutions somos especialistas con más de 20 años de experiencia desarrollando, implementando y operando soluciones innovadoras para nuestros clientes, las cuales integran lo siguiente:

DocFlow®, el mejor gestor documental de México

Estructura, registro y control de todo el ciclo de vida de los documentos en la cadena de suministro

Ayudamos a las empresas a hacer que la información y el conocimiento funcionen. Con nuestro gestor documental DocFlow®, podrá estructurar, registrar, controlar y consultar expedientes y documentos físicos o digitales a lo largo de su ciclo de vida, en apego la normatividad vigente. El modo más inteligente de trabajar con la información está en DocFlow®, en donde podrá definir la estructura documental requerida, realizar búsquedas avanzadas de documentos y datos asociados, registrar incidentes en tiempo real, emitir notificaciones de acciones necesarias, integrar sistemas core vía web-services y APIs, generar reportes personalizados, tableros en línea y más.

DocDelivery®, app para control y pruebas de entrega

Automatice sus procesos de última milla con la aplicación más segura, intuitiva y fácil de usar

Automatice y obtenga un control eficiente de las entregas a sus clientes, con la plataforma más innovadora del mercado. DocDelivery® incluye funcionalidades como la digitalización y extracción inteligente de documentos (pruebas de entrega, facturas, albaranes, acuses de recibo, órdenes de carga, remisiones, carta porte, entre otros), registro y geolocalización de entregas en tiempo real, validación de la identidad de los transportista y vinculación a carta porte a través de biometría facial y documentos de identidad, firma digital y firma electrónica avanzada. Nuestra plataforma integra sistemas core vía web-services y APIs, generar reportes personalizados, tableros en línea y más.

Back-Office para procesamiento de información

Estructura, registro y control de expedientes digitales con más de 1,500 profesionales altamente calificados

Estructure y valide expedientes a lo largo de la cadena de suministro, a través de nuestro servicio integral de captura inteligente, entrada, procesamiento, clasificación y validación de datos y documentos provenientes de prácticamente cualquier fuente de entrada. Nuestros servicios están disponibles en sitio o de manera remota y abarcan diferentes herramientas de conversión y plataformas de software a la medida de sus necesidades. Contamos con más de 1,500 profesionales calificados (registro REPSE) que convierten cualquier formato de entrada en bases de datos o expedientes estructurados.

Document storage

Su información segura, estructurada y siempre disponible, con el servicio de resguardo más seguro de México

La documentación física y electrónica representa evidencia de actos que debe ser preservada de acuerdo a las políticas propias, internas y externas. DocSolutions ofrece el servicio de resguardo y administración profesional de documentos, tanto en el aspecto físico como electrónico, de una forma óptima y eficiente, como un servicio bajo demanda, minimizando la necesidad de las organizaciones de incurrir en grandes inversiones para un control correcto de su documentación.

Con 5 Hubs de resguardo y procesamiento documental a nivel nacional, más de 40,000 m2 de espacios físicos y más de 500TB de información almacenada en data centers propios y tercerizados, DocSolutions garantiza los más altos niveles de seguridad en términos de confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información que administra para sus clientes. Para el resguardo físico, se cuenta con resguardo de documentación en contenedores, en estantería abierta (open file) o bien, en bóveda para medios magnéticos o documentos valor, que requieran condiciones adicionales de seguridad. La información puede ser consultada bajo niveles de servicio establecidos en el momento que se requiera.

Para el resguardo de documentación electrónica,contamos con nuestra plataforma de gestión documental DocFlow®, la cual permite acceder de forma segura a su información desde cualquier lugar, manteniendo el resguardo de la misma en data centers de clase mundial, con una infraestructura de alta disponibilidad respaldada por sus certificaciones emitidas por el  “International Computer Room Experts Association (ICREA)” en sus niveles III y V.

Asociado al servicio de resguardo, DocSolutions ofrece servicios de consulta, inventario de archivos, destrucción física y otros relacionados, todo bajo nuestros estándares certificados de calidad, seguridad y gestión de servicios.

Capacidades Tecnológicas

En DocSolutions brindamos servicios de automatización de procesos de validación y gestión de la información, los cuales son desplegables, vía Cloud, On-Premises y/o desde nuestros 5 centros documentales a nivel nacional. Contamos con Data Centers internos y externos con capacidad ilimitada de almacenamiento y procesamiento.

Confíe en un experto con más de 20 años desarrollando e implementando soluciones para agilizar la Transformación Digital en las organizaciones, a través del uso de plataformas tecnológicas de clase mundial. Tales como:

Business Process
Management (BPM)

Enterprise Content
Management (ECM y CSP)

Blockchain

Cognitive

Business Process
Automation (BPA)

Robot Process
Automation (RPA)

Artificial
Intelligence

Fingerprint
Biometrics

Optical Character
Recognition (OCR)

Machine
Learning

NLU / NLP / NLG

Facial
Biometrics

Clientes

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Llámenos al (800) DS 10 000 o escríbanos a info@docsolutions.com

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.