Servicios de DocSolutions para el sector público

Soluciones de modernización, digitalización y automatización de procesos que garantizan una Transformación Digital exitosa en las instituciones gubernamentales

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Digitalizamos y automatizamos procesos centrados en documentos para acelerar la Transformación Digital de las instituciones públicas y mejorar la interacción entre gobierno y ciudadanía.

Desarrollamos, implementamos y operamos tecnología de avanzada en combinación con infraestructura especializada que permite reducir costos, incrementar la captación de recursos, asegurar el cumplimiento regulatorio y agilizar los trámites a la población a través de experiencias digitales.

Contamos con un oferta integral, innovadora y única en México, que nos permite acompañar a las dependencias públicas en la transición hacia una Transformación Digital exitosa.

Investigación y desarrollo enfocado en soluciones que aceleren la Transformación Digital

Servicios desplegables vía Cloud, On-premises o desde 5 centros documentales a nivel nacional (Registro REPSE)

Más de 40,000 m de zonas de procesamiento y resguardo de documentos y más de 1,500 colaboradores

Data centers internos y externos con capacidad ilimitada de almacenamiento y procesamiento

Nuestra oferta integral, única en México, nos permite acompañarle en la transición hacia una Transformación Digital exitosa.

Gestión documental integral

Nuestro modelo contempla servicios de digitalización, registro y captura de expedientes en apego a la Ley General de Archivo y todas las normativas vigentes. Adicionalmente, se integra el uso de la plataforma de gestión documental, DocFlow®, para la consulta, estructura y control de expedientes (físicos y digitales) a lo largo de toda la vigencia documental.

Digitalización de programas sociales

Integra el enrolamiento de beneficiarios a través de la digitalización de documentos, biometría, validación ante INE y RENAPO, firma electrónica avanzada, credencialización digital y más. Además, brindamos servicios de captura, entrada, procesamiento y validación de información, los cuales combinan capacidades tecnológicas y más de 1,500 profesionales calificados (Registro REPSE).

Automatización y procesamiento de trámites

Nuestra solución permite garantizar el cumplimiento normativo, reducir costos y brindar una mejor experiencia a la ciudadanía a través de un Portal de Ventanilla Única para la recepción, clasificación, asignación, autorización y consulta de trámites, así como servicios de captura y validación de información, combinando tecnología con más de 1,500 profesionales calificados (Registro REPSE).

Modernización del Registro Público de la Propiedad

Solución que garantiza la certeza jurídica de la propiedad e incrementa la captación de recursos. Integra servicios de modernización de marcos jurídicos, optimización de procesos, digitalización de libros, captura de actos jurídicos históricos, construcción de bases de datos, así como una Plataforma Registral basada en el Folio Real Electrónico, la cual faculta el despliegue de trámites digitales.

Digitalización de archivo histórico

El primer paso hacia la transformación digital. Nuestros servicios incluyen la digitalización masiva centralizada mediante procesos industrializados de alto volumen; digitalización distribuida, controlada mediante plataformas en la nube; digitalización y restauración de libros, planos y documentos históricos, así como la digitalización de identificaciones con captura desde móviles.

Modernización Catastral

Modelo integral para la gestión catastral, enfocado en el ordenamiento territorial, la generación de ahorros y el incremento en la captación de recursos. Integra servicios de actualización cartográfica catastral, diseño de procesos, digitalización de documentos, censo territorial, plataforma catastral, vinculación con otros sectores, así como el despliegue de una oficina virtual ágil y eficiente.

Clientes del sector gobierno

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Capacidades Tecnológicas

Business Process
Automation (BPA)

Business Process
Management (BPM)

Enterprise Content
Management (ECM y CSP)

Artificial
Intelligence

Machine
Learning

Cognitive

Robot Process
Automation (RPA)

Optical Character
Recognition (OCR)

Procesamiento de lenguaje
natural (NLP/NLU/NLG)

Biometrics

En DocSolutions queremos ser su aliado en el camino hacia una Transformación Digital exitosa

Incremento en la captación de recursos

Inteligencia de datos para mejorar la gestión

Cumplimiento y abatimiento de rezago normativo

Mejor experiencia en la atención al ciudadano

Reducción de costos de operación

Reducción de riesgos, multas y penalizaciones

Información disponible, transparente y auditable

Disminución significativa de corrupción

Datos relevantes

20 años de historia y solidez
+40% CAGR de crecimiento sólido y acelerado
520 clientes y casos de éxito
1,700 notarios a nivel nacional interactúan con nuestras plataformas
57% de reducción promedio de costos operativos
20% de incremento promedio en la captación de recursos
1,500 millones de documentos procesados
1.5 millones de imágenes digitalizadas al día
2 de cada 3 créditos hipotecarios en México son procesados por DocSolutions
10 minutos para enrolamiento remoto de ciudadanos

En resumen, ¿Por qué DocSolutions?

Co-diseñamos
la visión digital de las dependencias con las que trabajamos
Implementamos
generando resultados de impacto inmediato en la operación
Operamos
con procesos certificados ISO 9001:2015, 27001:2013 y 20000-1:2018
Acompañamos
a nuestros clientes en el camino hacia la Transformación Digital
Innovamos
resolviendo las necesidades iniciales e incorporando iterativamente
mejores prácticas de diversas industrias

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Llámenos al (800) DS 10 000 o escríbanos a info@docsolutions.com

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.