DOCSOLUTIONS BACK-OFFICE / BPO
Servicios para gestión de la información
Con más de 20 años de experiencia, en DocSolutions somos especialistas en servicios de captura, entrada, procesamiento, clasificación y validación de documentos e información proveniente de una amplia gama de fuentes de entrada, tales como: documentación física o electrónica (formularios, correos electrónicos, imágenes y más).
Nuestra promesa
01
Reducir costos de operación en un mínimo de 50%
02
Desarrollar modelos de SLA y QA de clase mundial.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestros servicios de captura están disponibles en sitio o de manera remota y abarcan diferentes herramientas de conversión y plataformas de software a la medida de sus necesidades.
Además, contamos con más de 1,500 profesionales calificados que convierten cualquier formato de entrada en bases de datos o expedientes estructurados.
¡En donde la tecnología encuentra sus límites, DOCSOLUTIONS entra en ACCIÓN!
¿Cómo funciona?
DocSolutions Back-Office / BPO es un servicio integral de captura y validación de datos y documentos que emplea una amplia gama de tecnologías para el reconocimiento de caracteres junto con la experienacia humana, para un resultado con el más alto estándar de calidad.
Captura y extracción de datos
Entrada de datos online y offline
Procesamiento de información
e investigación web
Minería de datos y
procesamiento de catálogos
Edición de imágenes
Conversión y limpieza de datos
OCR, validación e indexación
FUNCIONALIDADES
· Entrada de datos en línea y verificación de imágenes
· Conversión de cualquier formato de entrada en una base de datos estructurada
· Creación de flujos de trabajo personalizados y herramientas basadas en casos para una experiencia superior al cliente
· Captura inteligente de datos, formularios y autocompletados de plantillas
· Análisis de la integridad y consistencia de datos, gestión de reglas de negocio
· Experiencia de más de 1,500 profesionales a su servicio
· Procesos en certificaciones ISO 9001, 20000 y 27001 (Calidad, gestión de de niveles de servicios y seguridad de la información)
¿Por qué DocSolutions?
· Tecnología y talento calificado
· + de 20 años de experiencia
· Base de clientes recurrentes
· Garantía de nuestros servicios
· Amplia gama de sistemas tecnológicos
Infraestructura
Con una superficie total de 40,000 m2, DocSolutions cuenta con instalaciones especialmente acondicionadas para el procesamiento y resguardo de información convenientemente ubicadas.
Todas las instalaciones cuentan con los más altos estándares de seguridad para la protección de los documentos.
Nuestros centros documentales de procesamiento están en:
Cuautitlán / San Martín Obispo / Mérida / Monterrey / Puebla
Nuestras Certificaciones
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Llámenos al (800) DS 10 000 o escríbanos a info@docsolutions.com
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