Digital Onboarding ®

Solución integral de enrolamiento digital que garantiza la identidad del solicitante, la atribución de firmado electrónico, aprobación de consentimiento del Cliente, todo ello mediante verificaciones biométricas y validaciones en tiempo real hasta la aprobación del crédito.

El proceso puede realizarse a través del dispositivo móvil del cliente, en cumplimiento con los requerimientos de los organismos reguladores.

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Servicio de autoconsumo que asegura el cumplimiento normativo con la mejor experiencia del usuario

Permite la configuración de flujos de negocio

Configurable en apego a la normativa de PLD y KYC, consulta de listas negras, etc.

Procesos de identificación y validación ante INE y RENAPO

Integra NOM 151 para garantizar que la información se mantenga íntegra e inalterada

Captura inteligente de datos y autocompletado de formularios y plantillas, por medio de la extracción de datos con OCR local

Disponibilidad bajo demanda de servicio de back office para validación documental, reglas de negocio y autenticación del cliente a través de videollamadas

Plataforma omnicanal modular y que permite la integración con otros sistemas o aplicaciones externas

Incluye dashboards, monitoreo y administración de procesos, repositorio de evidencias digitales, APl’s,así como gestión de seguridad y almacenamiento

Caso de éxito
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BENEFICIOS

01

Posibilita el alta de clientes de forma remota o autogestionada

02

Elimina los fraudes por suplantación de identidad

03

Agiliza el proceso de enrolamiento

04

Reduce los costos de operación

05

Mejora la experiencia del usuario final a través de flujos digitales

Asegura la conformación de expedientes completos

Asegura la conformación del expediente completo y correcto

07

Aumenta la posibilidad de colocación de nuevos productos

08

Potencializa ecosistemas de usuarios digitales

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.