+50% de reducción de costos en validación de información con el back-office más especializado del mercado
5 minutos para colocación de productos bancarios en esquema no presencial
Servicios de DocSolutions para la banca
Reduzca costos y mejore la experiencia de usuario mediante procesos eficientes y automatizados. Elimine tareas repetitivas logrando mayor competitividad en el sector bancario mexicano.
100% de reducción de fraudes por robo de identidad a través de la implementación de soluciones biométricas
99% en niveles de calidad en el servicio, reduciendo tiempos de atención a usuarios
Conozca el Back-Office más especializado del mercado
Contamos con una amplia experiencia en la validación de información de distintos procesos bancarios, cómo: apertura de cuentas (personas físicas y morales), mantenimiento de cuentas, atención a autoridades, seguros, tarjetas de crédito, terminal punto de venta, nómina masiva, buró y mercadeo, domiciliación, estados de cuenta certificados, hipotecario, impuestos.
Paquete Operativo
La regulación indica que, tanto los tickets como cheques expedidos deben ser resguardados entre 5 y 10 años, ya que son utilizados como evidencia ante alguna reclamación. Organizamos estos documentos para tener trazabilidad y seguridad de que las sucursales están cumpliendo con el debido resguardo.
Digitalizamos todo el Paquete Operativo, comparamos contra la base de datos bancaria y generamos métricas operativas a nivel dirección, para la toma de decisiones estratégicas.
Extracción automática de datos (OCR)
Nuestras herramientas permiten una extracción inteligente de información de documentos estructurados (INE, Pasaporte, CURP), semiestructurados (constancias fiscales, comprobantes de domicilio, estados de cuenta) y no estructurados (escrituras, actas constitutivas, etc), los datos extraídos pueden servir para completar plantillas automáticamente, hacer comparación entre datos, entregar un resultado de validación y generar reportes.
Agilice la gestión y edición de sus documentos, fírmelos electrónicamente con SoluSign®.
Permita que sus usuarios usen la Firma Electrónica Avanzada o la Firma Autógrafa en Mensaje de Datos con total seguridad y validez legal.
SoluSign® garantiza la integridad de los documentos firmados mediante la aplicación de la NOM-151
Disminuya el tiempo de atención en ‘reclamaciones’
Mediante flujos automatizados digitales, disminuimos los tiempos de atención en reclamaciones cómo: cargos no reconocidos, siniestros, robo de identidad, entre otros, con lo que mejorará la experiencia de usuario, generando así ahorros operativos.
Cumplimiento regulatorio
Brindamos soluciones modulares de Onboarding, esto nos permite conectar con los desarrollos existentes en su organización, para incluir y dar cumplimiento a los nuevos requerimientos de la autoridad.
Otorgamos asesoramiento experto en cumplimiento regulatorio, elaboración de documentos para aprobación de la CNBV, contratos e integración con el INE.
Document Storage
Los documentos representan evidencia de actos que deben ser preservados de acuerdo con lineamientos internos y disposiciones de las autoridades.
En DocSolutions ofrecemos servicios de recolección, resguardo, destrucción y administración de documentos físicos y electrónicos.
Contamos con 5 Hubs de resguardo y procesamiento documental a nivel nacional, 40,000 m2 de espacios físicos y más de 500TB de información almacenada en data centers propios y tercerizados.
Conozca nuestros casos de éxito
Permítanos ser su aliado en el camino a la Transformación Digital
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