Servicios de DocSolutions para SOFOMES

Servicios de resguardo y administración de documentos

Document storage

La documentación física y electrónica representa evidencia de actos que debe ser preservada de acuerdo con las políticas propias de las pequeñas financieras o bien, derivado de las disposiciones de las autoridades correspondientes. DocSolutions ofrece el servicio de resguardo y administración profesional de documentos, tanto en el aspecto físico como electrónico, de una forma óptima y eficiente como un servicio bajo demanda, minimizando la necesidad de las organizaciones de incurrir en grandes inversiones para un control correcto de su documentación.

Con 5 Hubs de resguardo y procesamiento documental a nivel nacional, más de 40,000 m2 de espacios físicos y más de 500TB de información almacenada en data centers propios y tercerizados, DocSolutions garantiza los más altos niveles de seguridad en términos de confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información que administra para sus clientes. Para el resguardo físico, se cuenta con resguardo de documentación en contenedores, en estantería abierta (open file) o bien, en bóveda para medios magnéticos o documentos valor, que requieran condiciones adicionales de seguridad. La información puede ser consultada bajo niveles de servicio establecidos en el momento que se requiera.

Para el resguardo de documentación electrónica, contamos con nuestra plataforma de gestión documental DocFlow®, la cual permite acceder de forma segura a su información desde cualquier lugar, manteniendo el resguardo de la misma en data centers de clase mundial, con una infraestructura de alta disponibilidad respaldada por sus certificaciones emitidas por el “International Computer Room Experts Association (ICREA)” en sus niveles III y V.

Asociado al servicio de resguardo, DocSolutions ofrece servicios de consulta, inventario de archivos, destrucción física y otros relacionados, todo bajo nuestros estándares certificados de calidad, seguridad y gestión de servicios.

Capacidades Tecnológicas

En DocSolutions brindamos servicios de automatización de procesos de validación y gestión de la información, los cuales son desplegables vía Cloud, On-Premises y/o desde nuestros 5 centros documentales a nivel nacional. Contamos con Data Centers internos y externos con capacidad ilimitada de almacenamiento y procesamiento.

Confíe en un experto con más de 20 años desarrollando e implementando soluciones para agilizar la Transformación Digital en las organizaciones, a través del uso de plataformas tecnológicas de clase mundial. Tales como:

Business Process
Management (BPM)

Business Process
Automation (BPA)

Robot Process
Automation (RPA)

Artificial
Intelligence

Machine
Learning

Cognitive

NLU / NLP / NLG

Enterprise Content
Management (ECM y CSP)

Facial
Biometrics

Fingerprint
Biometrics

Blockchain

Optical Character
Recognition (OCR)

Casos de Éxito

En DocSolutions contamos con una amplia base de conocimiento y mejores prácticas a partir de interactuar con más de 500 clientes. Conozca algunos de nuestros proyectos más representativos:

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.