Autenticación y biometría: El futuro de la banca

Con la finalidad de intensificar las medidas de seguridad de la banca en México y reducir los niveles de robo de identidad, desde el 2018 la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) solicitó a las instituciones financieras contar con los datos biométricos de sus clientes, esta medida entró en vigor el 31 de marzo del 2019, siendo una obligación para la realización de trámites en bancos que hasta la fecha, se sigue reforzando. 

Así es como la biometría se consolida como una parte fundamental de las buenas prácticas dentro del sector bancario, indispensable para asegurar la protección de información y reducir fraudes.

La biometría es una más de las tecnologías que intervienen en la automatización de procesos, capaz de agilizar tareas y brindar un mayor control de los datos personales. Incluso, en un futuro se espera que las contraseñas o nips queden obsoletas de uso, ya que las huellas dactilares, el iris, el reconocimiento facial y de voz, la palma de la mano y hasta reconocimiento de latidos del corazón, podrían posicionarse como los mecanismos predilectos para la autenticación de identidad.

La automatización inteligente de procesos a través de la biometría, permite a las instituciones financieras reducir costos operativos y administrativos, ya que es posible detectar patrones de compra inusuales de forma inmediata y brinda datos específicos sobre el origen de movimientos potencialmente fraudulentos.

Por su parte, los clientes pueden gozar de procesos más seguros y confiables, que protegen su información personal, así como las transacciones que realizan. Además, cuenta con un mejor servicio de atención al cliente, ya que la eficacia de automatizar procesos es uno de los atributos más valorados por los usuarios.

Países como Reino Unido, Japón, China, Brasil y Polonia han integrado la autenticación a través de la biometría de huellas dactilares, y aunque México se encuentra detrás de ellos, ya existen organizaciones que están apostando por estas tecnologías.

Sin duda, la biometría en los bancos seguirá mejorando con tecnologías más avanzadas y un profundo planteamiento de la protección de datos ante terceros, para contar con un aliado estratégico en la implementación de biometría en el sector de banca, cuente con DocSolutions. Garantizamos 100% de reducción de fraudes por robo de identidad a través de la implementación de soluciones biométricas. Cuente con más información aquí.

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.