Durante el 2022 el 75% de las empresas aseguradoras en México se inclinaron por una Transformación Digital innovadora para mejorar sus procesos y ser más competitivos en el mercado. Entre las herramientas tecnológicas que se sumaron al sector fue principalmente la automatización de procesos, conversión de canales digitales, migrar archivos y documentos a la nube, entre otros, con el objetivo de optimizar costo-tiempo y mejorar la experiencia de los usuarios.
El sector asegurador tenía un objetivo claro: agilizar su gestión y optimizar procesos. En un mundo post-pandemia, las empresas tuvieron que impulsar su Transformación Digital e incluso reinventarse ante nuevos desafíos tecnológicos y una evolución digital radical. Pese a ello, el sector comenzó a aprovechar los datos y las tecnologías digitales para enfrentar los retos a futuro.