Con Digital Onboarding by DocSolutions® es posible incorporar a nuevos clientes, socios y proveedores desde cualquier parte, en cualquier momento y en cualquier canal. Debido a que, la identificación digital está transformando por completo en todos los sectores como un proceso de validación 100% remota y digital.
¿Qué es el proceso de Digital Onboarding?
Es un proceso fundamental para que las empresas y organizaciones integren a sus clientes y usuarios de forma flexible, sencilla y segura. Esto significa que de esta forma, los usuarios proporcionarán datos que permitirán identificarlos y acceder a los productos y/o servicios contratados.
Gracias a la automatización, esto ahora se puede hacer de forma completamente remota desde cualquier dispositivo con cámara, con su respectivo filtro de seguridad y respaldo normativo. Con esta herramienta tecnológica se han optimizado tiempos, reducido costes y mejorado el proceso entre cliente y empresa.
¿Cómo funciona?
Sus capacidades se basan en enfoques como front-end y back-end, desde el proceso de adquisición de usuarios hasta el análisis de datos y documentos para impactar positivamente en los flujos de trabajo. Estas son algunas de sus funcionalidades:
- Permite la configuración de flujos de negocio.
- Configurable en apego a la normativa de PLD y KYC, etc.
- Procesos de identificación y validación ante INE y RENAPO.
- Plataforma omnicanal modular que permite la integración con otros sistemas.
- Servicio de Back-Office para validación documental.
Sin embargo, estas funcionalidades más allá de brindar un servicio remoto y digital, también es apta para gestionar flujos de trabajo que garanticen una correcta operación interna para los nuevos colaboradores de la empresa y puedan alinearse con éxito a los objetivos empresariales. Por ello, el mundo está en constante evolución y las empresas deben adaptarse a nuevos entornos para mantenerse competitivos e innovadores.
Nuestros servicios de Transformación Digital es sinónimo de seguridad, pues la probabilidad de un error o robo de identidad disminuye en un 100%; además es fácil de usar mediante un proceso end to end sin fricciones. En DocSolutions contamos con una plataforma para facilitar a los usuarios el acceso a productos sin obligarlos a realizar procesos tardados o tediosos.
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