La inclusión de nuevas tecnologías dentro de la Transformación Digital bancaria ha implicado grandes avances, y al mismo tiempo, con la constante visibilidad del sector, se ha vuelto un foco rojo de amenazas a través de la ciberdelincuencia.
La ciberdelincuencia
La ciberdelincuencia es el conjunto de delitos que se cometen a través de internet, con el propósito de atacar y vulnerar los sistemas de las víctimas para robar información. A medida que la Transformación Digital avanza en Latinoamérica, también aumentan los ataques cibernéticos.
De acuerdo con cifras del programa “Ciberseguridad en entornos cotidianos” y el informe sobre cibercrimen publicado por Lexis Nexis:
- Durante 2020, aumentó 190% el delito de filtración de datos personales
- El robo de información dentro de la banca creció un 39% con relación al año anterior
- En el primer semestre del 2020, las transacciones bancarias en América Latina aumentaron un 63%
- En ese mismo año también incrementaron los ataques con bots, aumentando un 23% los controlados por personas y 46% los automatizados
México y Latinoamérica aún siguen creciendo en términos digitales dentro de la banca, sin embargo, mientras menos empresas adopten procesos digitales, más vulnerables serán ante la ciberdelincuencia.
Un desafío para la banca
Según el informe 2020 de la OEA, las empresas de servicios financieros son más susceptibles a sufrir un ataque cibernético, en comparación de empresas de otro sector, en un 300%. Esto debido a que los bancos manejan grandes cantidades de información, entre ellas, la información personal.
Los motivos del riesgo dentro del sector financiero deben de funcionar como una buena forma de inicio para atacar la ciberdelincuencia a través de la Transformación Digital.
Reforzar la seguridad
El sector bancario debe voltear a las siguientes medidas para reforzar su seguridad:
- Inteligencia Artificial y Machine Learning
Los bancos pueden combatir la ciberdelincuencia a través de tecnologías apoyadas por la Inteligencia Artificial. En lo que servicios se refiere, éstas herramientas se reflejan en chatbots, algoritmos, mejores procesos, etc.
- Adopción de normativas
Las normativas permiten que los procesos bancarios funcionen correctamente. En el aspecto contra la ciberdelincuencia ayudan de una forma eficaz.
- Implementar herramientas que minimicen los ataques
En la actualidad existen plataformas que disminuyen en un 99% cualquier tipo de ataques cibernéticos mientras el usuario adquiere algún tipo de producto.
En DocSolutions ofrecemos una serie de servicios disponibles para el sector bancario mediante la automatización inteligente.
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