El sector bancario y las amenazas cibernéticas

El sector bancario y las amenazas cibernéticas

La inclusión de nuevas tecnologías dentro de la Transformación Digital bancaria ha implicado grandes avances, y al mismo tiempo, con la constante visibilidad del sector, se ha vuelto un foco rojo de amenazas a través de la ciberdelincuencia.

La ciberdelincuencia

La ciberdelincuencia es el conjunto de delitos que se cometen a través de internet, con el propósito de atacar y vulnerar los sistemas de las víctimas para robar información. A medida que la Transformación Digital avanza en Latinoamérica, también aumentan los ataques cibernéticos.

 

De acuerdo con cifras del programa “Ciberseguridad en entornos cotidianos” y el informe sobre cibercrimen publicado por Lexis Nexis:

 

  • Durante 2020, aumentó 190% el delito de filtración de datos personales

 

  • El robo de información dentro de la banca creció un 39% con relación al año anterior

 

  • En el primer semestre del 2020, las transacciones bancarias en América Latina aumentaron un 63%

 

  • En ese mismo año también incrementaron los ataques con bots, aumentando un 23% los controlados por personas y 46% los automatizados

 

México y Latinoamérica aún siguen creciendo en términos digitales dentro de la banca, sin embargo, mientras menos empresas adopten procesos digitales, más vulnerables serán ante la ciberdelincuencia.

Un desafío para la banca

Según el informe 2020 de la OEA, las empresas de servicios financieros son más susceptibles a sufrir un ataque cibernético, en comparación de empresas de otro sector, en un 300%. Esto debido a que los bancos manejan grandes cantidades de información, entre ellas, la información personal.

 

Los motivos del riesgo dentro del sector financiero deben de funcionar como una buena forma de inicio para atacar la ciberdelincuencia a través de la Transformación Digital.

Reforzar la seguridad

El sector bancario debe voltear a las siguientes medidas para reforzar su seguridad:

 

  • Inteligencia Artificial y Machine Learning

Los bancos pueden combatir la ciberdelincuencia a través de tecnologías apoyadas por la Inteligencia Artificial. En lo que servicios se refiere, éstas herramientas se reflejan en chatbots, algoritmos, mejores procesos, etc.

 

  • Adopción de normativas

Las normativas permiten que los procesos bancarios funcionen correctamente. En el aspecto contra la ciberdelincuencia ayudan de una forma eficaz.

 

  • Implementar herramientas que minimicen los ataques

En la actualidad existen plataformas que disminuyen en un 99% cualquier tipo de ataques cibernéticos mientras el usuario adquiere algún tipo de producto.

 

En DocSolutions ​​ofrecemos una serie de servicios disponibles para el sector bancario mediante la automatización inteligente.

 

  • 5 minutos para la colocación de productos bancarios en esquema no presencial

 

  • 9% en niveles de calidad en el servicio a usuarios a través de la automatización de validación de expedientes

 

  • 40% de reducción de costos en validación de información para apertura y mantenimiento de cuentas

 

  • 100% de reducción de fraudes por robo de identidad a través de implementación de soluciones biométricas

 

En DocSolutions contamos con 20 años de experiencia acompañando a nuestros clientes a través de su Transformación Digital. ¡Conózcanos!

 

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.