Hablemos de los ecosistemas digitales financieros

La pandemia por COVID-19 ha dejado, en el sector financiero, enseñanzas relacionadas a la virtualización de procesos personales y profesionales, lo que se traduce en buscar soluciones para digitalizar y automatizar procesos dentro de un ecosistema digital.

El ecosistema digital

La transformación digital debe comprender una experiencia envolvente hacia los clientes. Para aprovechar estas nuevas tecnologías se deben desarrollar ecosistemas que se complementen con los procesos de trabajo actuales. ¿Por dónde empezar?

  • Determinando las necesidades del cliente para estructurarlas en un ecosistema potencial.
  • Identificar las áreas de oportunidad para reducir tiempo y costos.
  • Ejecutar un modelo que genere valor a través de herramientas que permitan automatizar procesos.

Ventajas de automatizar procesos en el sector financiero

La automatización de procesos involucra muchos retos, pero también, innumerables ventajas que marcan la diferencia dentro del sector, tales como:

  • Agilizar trámites repetitivos a través de la automatización
  • Asegurar la protección de datos y resguardar la identidad de los clientes
  • Reducción de costos y tiempo
  • Mayor colocación y captación de clientes
  • Prevención de riesgos de impago
  • Mejorar la atención y dedicación al cliente final

El sector financiero

Uno de los sectores que más ha tenido que reinventarse a raíz de la emergencia sanitaria actual fue el financiero, el cual tiene aún grandes retos por cumplir, específicamente la parte digital, por lo que es importante realizar esfuerzos para incorporar soluciones y herramientas digitales que le den valor a la información de su empresa. Incluso, tener la posibilidad de realizar trámites desde la comodidad de la casa de los clientes, para evitar aglomeraciones o papeleo innecesario.

A raíz de lo anterior, DocSolutions pone a su disposición nuestro ecosistema digital: una serie de servicios y herramientas que le permiten como empresa dedicada al sector bancario, conectar con sus clientes de forma rápida y segura, ofreciéndoles soluciones tecnológicas para automatizar sus procesos.

  • Digital Onboarding by DocSolutions
  • Guarda y Custodia
  • DocFlow®

Por medio de estos servicios digitales, usted puede fortalecer su ecosistema digital de forma colaborativa, las cuales están basadas en tecnología de punta.

Conozca nuestro portafolio y cómo podemos colaborar con usted.

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.