Transformación Digital: ¿Automatización o digitalización?
¿Sabía que existe una gran diferencia entre la automatización y la digitalización? Cuando se habla de cada concepto como parte de la Transformación Digital, se refiere a una serie de procesos apoyada por la tecnología, sin embargo, no son iguales.
Antes que nada, empecemos hablando sobre la Transformación Digital: es un concepto que se refiere a la adaptación del mundo actual para que las empresas puedan seguir destacando. En otras palabras, se encarga de modificar un modelo de negocio para ajustarse a las necesidades de los clientes actuales, desde un mayor servicio a cliente hasta estrategias que permitan mejorar los procesos de la organización, permitiendo acelerar los resultados y ofrecer una serie de ventajas competitivas que desarrolle la empresa.
Automatización Inteligente
La Automatización Inteligente es un conjunto de tecnologías que combina el diseño de procesos apoyado en la automatización de procesos robóticos y el aprendizaje automático.
En otras palabras, la automatización es un conjunto de mejoras en los procesos, los cuales ayudan a eliminar tareas repetitivas, permiten mejorar la rentabilidad y destacar del resto.
De acuerdo con un estudio de la consultora McKinsey, las empresas que han automatizado sus procesos han logrado una media de automatización del 50% al 70% de las tareas, permitiendo reducir costos, tiempo efectivo y con un retorno de inversión más alto.
Digitalización
La digitalización permite transformar las actividades de una empresa, de lo físico a lo digital.
La digitalización es parte de la Transformación Digital de las empresas y requiere de herramientas que permitirán procesar una serie de archivos y documentos a un formato meramente digital. Como ejemplo de la digitalización se encuentra el escaneo de documentos para almacenarse en la nube, dejar de usar archivos físicos y utilizar cualquier elemento desde una computadora.
Beneficios
Los principales beneficios de la automatización son:
- Liberar las tareas repetitivas
A través de la automatización, podrá liberar a sus trabajadores de tareas rutinarias, lo que permitirá darle al área una mayor eficiencia y una mejor planificación de trabajo.
- Minimizar riesgos y errores
Al automatizar procesos puede minimizar cualquier riesgo de una entrada incorrecta de datos.
- Mayor agilidad y velocidad
La automatización contribuye a acelerar de una mejor manera el procesamiento de datos y agiliza la implementación de cambios de forma correcta.
- Rentabilidad
La correcta implementación de la automatización de procesos permite dejar de incurrir en grandes inversiones, pues los departamentos funcionan más rápido y de forma más efectiva, lo que permite mejorar la rentabilidad de las empresas.
En el caso de la digitalización:
- Reducción de costos
No es necesaria la producción de papel
- Mejor organización
La gestión de documentos digitales vuelve más eficiente su uso, ya que se encuentra en un solo servidor.
- Accesibilidad
Su empresa puede acceder a archivos en cualquier lugar y en cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Seguridad
A diferencia de la documentación física, la probabilidad de fraude es nula.
Hoy en día, la combinación de ambos modelos permite a las empresas ser parte de una Transformación Digital exitosa. En DocSolutions le prestamos atención a las necesidades de su compañía; analizamos la forma de ayudarlo y guiarlo a través de las mejores prácticas y 20 años de experiencia. ¡Diga Hola a DocSolutions!
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