¿Cómo mejorar la experiencia del cliente dentro de su empresa con Digital Onboarding by DocSolutions®?

Autentifique la identidad de sus clientes en tan solo 3 minutos sin fricciones y con la máxima seguridad, mejorando así la experiencia del usuario, mediante el cumplimiento de la normatividad vigente. Este flujo de trabajo es una pieza importante de la relación entre el usuario y la organización, ya que garantiza el control adecuado y brinda seguridad a la empresa para la decisión final sobre un cliente potencial.

La autenticación digital no solo es fundamental, sino que también facilita que los clientes procesen e interactúen con los servicios digitales a los que desean acceder. Estos sistemas son fáciles de usar para los usuarios, y las identidades se pueden verificar en tiempo real utilizando inteligencia artificial.

Hoy en día, la industria bancaria se ha adaptado con éxito a las nuevas tecnologías y gracias a nuestro Digital Onboarding by DocSolutions® es posible optimizar tiempos y costos.

Beneficios del Digital Onboarding by DocSolutions®

El mundo cambia de manera constante y las empresas se adaptan a las nuevas herramientas tecnológicas para mantenerse vigentes y seguir innovando. Conozca los beneficios de usar nuestro producto Digital Onboarding by DocSolutions®:

  • Posibilita el alta de clientes de forma remota y autogestionada.
  • Elimina los fraudes por suplantación de identidad.
  • Reduce los costos de operación.
  • Mejora la experiencia del usuario a través de flujos digitales.
  • Aumenta la posibilidad de colocación de nuevos productos.

 

Uno de nuestros casos de éxito se destaca por su más alto nivel de estándar en calidad y servicio mediante nuestras plataformas tecnológicas en el sector bancario y su línea de operación vinculada con más de 1,700 notarios en México.

Es por ello que, Digital Onboarding by DocSolutions® es la plataforma más confiable, debido a que, la probabilidad de un error o robo de identidad disminuye en un 100% a través de un proceso end to end sin fricciones.

Lo acompañamos en su Transformación Digital.

Contamos con una solución integral de enrolamiento digital que garantiza la identidad de los usuarios, la atribución de firma electrónica, aprobación de consentimiento del cliente y más; mediante verificaciones biométricas y validaciones en tiempo real.

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“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.

 

Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.

“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.

 

“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.

“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.

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“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.