El exclusivo papeleo que se maneja alrededor de las sucursales es de suma importancia, pues la digitalización facilita el trabajo dentro de los bancos, asimismo, permite acceder a los documentos y expedientes de forma simple.
Hoy en día, los clientes necesitan una mejor y mayor atención para completar sus procesos y obtener productos bancarios. Una espera muy larga supone una pérdida de tiempo, malos tratos e incomodidad. En otras palabras, un mejor y mayor acceso a la banca contribuye a una mejor atención.
La banca tiene un reto mayúsculo: entender que dentro de la Transformación Digital se encuentra una gran ventaja competitiva, como la reducción de costos, transparencia, mejoras de procesos y el cumplimiento regulatorio financiero.