: La pandemia por Covid-19 ha acelerado la Transformación Digital de las pequeñas y medianas empresas, dado que en los últimos años se han visto en la necesidad de mudarse a plataformas digitales para continuar con sus operaciones de forma eficiente.
De acuerdo a la “Encuesta 2021 de la Junta Directiva” por la consultora Gartner, el 67% de las compañías a nivel mundial aumentaron su presupuesto destinado a la Transformación Digital; 7% más con respecto al año pasado.
En el caso de México, los impactos negativos por la cuarentena y la pandemia como tal, resultaron en pérdidas monetarias, retrasos de pagos y un replanteamiento en el modelo de negocios tradicional.
Debido a estos efectos, las empresas han tenido que acelerar su Transformación Digital. Y no es para menos, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Venta Online, las compras digitales aumentaron un 10% durante el 2021.
Retos de la Transformación Digital en las PyMEs
Mucho ha pasado a lo largo de estos años de pandemia, especialmente para las PyMEs en el país. En ese contexto, existen varios retos al respecto que se han tenido que superar. Conózcalas:
- Enfrentar cualquier cambio
La Transformación Digital no solo tiene que ver con lo que ocurre fuera de una empresa, como la relación con los clientes, las ventas, entre otros; también tiene que ver en la manera de afrontar y optimizar los procesos en las organizaciones. Un buen primer paso es entender que existe un cambio en puerta.
- Economía inestable
La pandemia no solo afectó a las empresas en temas documentales, también lo hizo en su economía, por lo que han tenido que reestructurar sus estrategias para atraer nuevos clientes.
- Adaptabilidad
La pandemia obligó a las empresas a adaptarse de forma rápida a una nueva normalidad, sobre todo en aquellas microempresas que no cuentan con mucho rango de acción por falta de dinero o de adaptación.
Llegar a este punto se vuelve fundamental para que la Transformación Digital pueda brindar un cúmulo de beneficios medibles. Conózcalos a continuación:
Beneficios de la Transformación Digital
- Mayor productividad
Una Transformación Digital exitosa puede traducirse en mayor productividad gracias a la simplificación de tareas internas. Por ejemplo, algunos procesos pueden ejecutarse mejor a través de herramientas digitales
- Reducción de costos
La Transformación Digital permite que las tareas puedan automatizarse, lo que genera, a largo plazo, menor cantidad de recursos e inversiones costosas.
- Mayor experiencia de cliente
Gracias a los puntos anteriores, los clientes pueden experimentar una mejor experiencia para adquirir distintos productos o servicios, ¿lo mejor? de forma remota.
En DocSolutions guiamos, de manera correcta, su camino hacia una Transformación Digital exitosa, a través de soluciones que se adaptan a sus necesidades empresariales. Integramos capacidades tecnológicas e infraestructura especializada para dar resultados inmediatos. ¡Confíe en más de 20 años de experiencia!
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