El Back Office dentro de una institución financiera representa un área que ayuda a simplificar los procesos internos para una correcta gestión de la información.
Sin una correcta validación de documentos e información proveniente de una amplia gama de fuentes de entrada, la banca no podría funcionar, por lo que el Back Office toma un papel importante. Conózcala a continuación.
El Back Office y su importancia
El Back Office, en términos generales, es el área operativa de una empresa donde se realizan las tareas destinadas a gestionar los documentos generados por los clientes dentro del sector financiero. Por ejemplo, éstos van desde los servicios de captura, entrada, procesamiento, clasificación y validación de documentos, como: documentación física o electrónica (formularios, correos electrónicos, imágenes y más).
Ventajas del Back Office
Un correcto servicio de Back Office como el nuestro en DocSolutions, está disponible en sitio y de manera remota, el cual abarca diferentes herramientas de conversión y plataformas de software a la medida de sus necesidades empresariales. Contamos, además, con más de 1,500 profesionales calificados, quienes convierten cualquier formato en base de datos o expedientes estructurados, los cuales generan una mayor trazabilidad.
El Back Office funciona a través de los siguientes pasos:
- Captura y extracción de datos de forma online y offline.
- Procesamiento de información e investigación web.
- Minería de datos y procesamiento de catálogos.
- Conversión y limpieza de datos.
- OCR, validación e indexación.
Además, contamos con certificaciones ISO: 9001:2015, el cual garantiza la gestión de la calidad; 27001:2013, asegurando, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información; 200001:2018, para mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Servicios. Contáctenos y obtenga más información al respecto.
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