Una compañía que se ha especializado en apoyar a empresas en su transformación digital es DosSolutions, empresa 100% mexicana que ayuda a digitalizar procesos intensivos en documentos.
En entrevista con NEO Comunicaciones, Guillermo Oropeza, director de Innovación y Desarrollo de Negocios en DocSolutions, explicó cómo ayudan a las empresas que están en su proceso de transformación digital.
“Somos una empresa especializada en digitalizar procesos intensivos en documentos. Digitalizamos no solo los documentos, sino los procesos que van alrededor de los documentos y permitimos automatizar las transacciones o procesos por los cuales va fluyendo la información”.
Compañías de diversos sectores pueden aprovechar las soluciones de DocSolutions. Con la digitalización de documentos podrán prevenir algunos delitos como fraudes, robo de identidad y corrupción.
Con el objetivo de garantizar la seguridad en cada uno de los procesos, la compañía ha implementado algunas herramientas para verificar la información: biometría facial y dactilar.
“En la parte de biometría se puede verificar la parte facial contra tu INE, tus huellas dactilares contra el INE o contra otras bases de datos, de listas negras que también pueda haber disponibles y asegurar que la transacción se finalice”.
Y agregó: “una vez que se genera un expediente, lo tienes que almacenar en algún lado. Puede ser digital, híbrido o físico, pero con el ángulo digital lo ingestamos en nuestro Content Manager, una plataforma en donde se genera el expediente de esta transacción se almacena y cumple con los criterios y políticas de retención que se establecen en conjunto con la organización”.
Asimismo, Guillermo Oropeza reconoció que los métodos biométricos más utilizados hasta el momento son el facial y dactilar, pero en la compañía han detectado una nueva tendencia: analítica conductual, en la que se puede conocer el tiempo que tarda una persona en dar clics o las posiciones que toman los clientes al momento de hacer una transacción, aunque esta tecnología continúa en desarrollo.
Para mayor detalle consulte la nota completa aquí.
“Information processing, publication, consultation and management services, data and image transfer to customers in accordance with provisions of the Service Catalogue”.
Security Management System for Information that belongs to the company, its employees and customers that is managed by DOCSOLUTIONS throughout its lifecycle, including the processes of inventory creation, data base development, analysis and validation, software development, imaging, dynamic physical and electronic document and records management and storage, documents destruction, receivables transferring to third parties, implementation of customized document management processes; backup tape storage and rotation, promotional material management and fulfillment, as well as the inherent subprocesses, activities and products involved and derived from these processes” managing under statement
of applicability SOP-FO-32 Rev. 2 dated 2/NOV/2020.
“Processes for the administration, custody, organization, debugging, inventory and destruction of files and documents; hard and electronic copies of files management; dynamic files and documents; digitization and electronic administration of documents; development, analysis and validation of databases; systems design and development; delivery and reception of portfolio support documents; implementation of individualized document management processes; administration of computer tape and disk backups; advertising materials administration, as well as sub-processes and products or services derived thereof”.
“Servicios de procesamiento, publicación, consulta y administración de información, transferencia de datos e imágenes a clientes de acuerdo a lo establecido en el Catálogo de Servicios”.
“La información propiedad del cliente, de la empresa o datos personales de sus trabajadores que se administre bajo responsabilidad de DOCSOLUTIONS en los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos. Administrado bajo la declaración de aplicabilidad SOP-FO-32 Rev. 2 de fecha 2/NOV/2020.
“Los procesos de administración, guarda y custodia, organización, depuración, inventariado y destrucción de archivos y documentos, administración física y electrónica de archivos, expedientes y documentos dinámicos, digitalización y administración electrónica de documentos, desarrollo, análisis y validación de bases de datos, diseño y desarrollo de sistemas, entrega y recepción de documentos soporte de cartera, implementación de procesos individualizados de gestión documental, administración de respaldos de cintas y discos de cómputo, administración de materiales promocionales, así como los subprocesos y productos o servicios que se deriven de ellos”.